Tài xế Huỳnh Minh Kha - 1 trong những tài xế có tính trung thực đã trả lại đồ dùng cho khách hàng

Vào những ngày đầu tháng 5, Trung tâm điều hành du lịch Bình thuận (BinhThuan tourist) đã tổ chức họp mặt các anh chị em trong toàn hệ thống taxi. Đồng thời, đây cũng là dịp mà Ban lãnh đạo Trung tâm ghi nhận những ý kiến, biểu dương những gương tốt việc tốt của anh chị em và đánh giá tinh hình hoạt động trong tháng 4/2006 vừa qua.

Thông qua buổi họp mặt này, ông Phan Gia Kiện – Phó giám đốc trung tâm đã đánh giá tổng quát tinh hình hoạt động của taxi của tháng 4 và điểm lại một số vấn đề về ưu - khuyết điểm, biểu dương những cá nhân có thành tích xuất sắc về doanh thu cũng như về thái độ, tinh thần trách nhiệm cao trong công việc và phong cách phục vụ khách hàng. Cụ thể như: Anh Bùi Trần Đức Nam, là người đạt mức doanh thu cao nhất bình quân đạt trên 1.000.000đ/ngày.

Đặt biệt trong tháng 4 có 2 tài xế đã trung thực trả lạI đồ dùng cho khách hàng để quên trong xe như :
- Trường hợp thứ 1 : Anh Huỳnh Minh Kha 37 tuổI chạy xe số 12 đã kiểm tra trong xe của mình thấy : thẻ ATM Vietcombank, kính đeo mắt, sổ tay nhật ký của khách hàng tên là : Lê Thị Hiền Lương, làm việc tại Phòng thanh tra Sở Kế Hoạch Môi Trường Nghệ An, sau đó anh đã giao lạI đồ dùng cho bộ phận điều hành Taxi,  ban giám đốc và bộ phận điều hành taxi tìm khách hàng để liên hệ và gởI bằng bưu điện cho chị Hiền Lương. “Tôi rất cảm ơn sự nhiệt tình của ban giám đốc, phòng điều hành taxi, tổng đài, tài xế đã trả lạI đồ dùng tôi đã để quên khi đi xe taxi Bình Thuận Tourist. “ chị Hiền Lương đã xúc động nói.

- Trường hợp thứ 2: Anh Nguyễn Quốc Dũng tài xế xe số 4 cũng đã trả lạI cho khách hàng khi đi xe taxi để quên những đồ dùng như là mắt kính của cơ sở chế biến nước mắm Ngọc Hà và đã trao trả tạI nhà khách hàng, được khách hàng cảm ơn và đón tiếp ân cần.

 Tuy đây là những vật dụng nhỏ nhưng qua việc làm trên đã chứng tỏ được Trung tâm đã có những tài xế luôn phục vụ khách hàng 1 cách tốt nhất, chân thành nhất dù bất cứ trong hoàn cảnh hay thời gian nào đều phục vụ 1 cách chu đáo, ân cần, lịch sự.

Qua các trừơng hợp tiêu biểu nêu trên ông Huỳnh Thúc An – Giám đốc Trung tâm đại diện cho Ban lãnh đạo biểu dương và khen thưởng bắng những phần thưởng xứng đáng để động viên các anh chị em trong toàn lực lượng tài xề taxi luôn luôn thực hiện theo phương châm của Trung tâm “Phục vụ tốt hơn những gì bạn muốn”.

Vâng, quả đúng như thế vì đây cũng là điểm mạnh của đội ngũ taxi của Bình Thuận Tourist đã đón nhận được niềm tin của khách hàng trong và ngoài tỉnh. Qua đó Taxi 814814 ngày càng được khách hàng tin yêu , quý mến như mỗi khi ai đó có nhu cầu về taxi thì luôn nhớ đến “Taxi 814”. Đây cũng là niềm tự hào rất lớn và cũng là nét văn hóa doanh nghiệp truyền thống của “Taxi 814814” của Bình Thuận Tourist.

Tuấn Quốc